Nooit meer een
gemiste afspraak,
meer rust op de lijn.
PraktijkTelefoon is het slimme VoIP-telefoniesysteem dat volledig is afgestemd op de drukte, werkprocessen en privacywetgeving van uw zorgpraktijk.
De dagelijkse telefonische uitdagingen van uw praktijk
Of u nu fysiotherapeut, tandarts, verloskundige of apotheker bent — de telefonische knelpunten zijn verrassend universeel. PraktijkTelefoon lost ze structureel op.
Overvolle telefoonlijn in de ochtend
Patiënten bellen massaal bij de opening. Medewerkers raken overbelast en gesprekken worden gemist.
No-shows zonder melding vooraf
Patiënten die niet verschijnen zonder af te bellen kosten tijd en geld. Zonder slim herinneringssysteem blijft dit een structureel probleem.
Te veel tijd kwijt aan de telefoon
Medewerkers besteden een groot deel van hun dag aan afsprakenbeheer, doorverbinden en terugkerende vragen.
Geen inzicht in belgedrag
Zonder rapportages weet u niet wanneer de piekbelasting is of hoe lang patiënten wachten.
Thuiswerken is omslachtig
Medewerkers die vanuit huis werken zijn moeilijk bereikbaar of missen gesprekken.
Zorgen over privacy & AVG
Telefonische communicatie valt onder strenge privacywetgeving. Niet-gecertificeerde systemen vormen een concreet risico.
Alles wat uw praktijk nodig heeft, ingebouwd
PraktijkTelefoon biedt alle tools voor optimale bereikbaarheid — speciaal afgestemd op de werkprocessen van zorgpraktijken.
Slim afsprakenbeheer via de telefoon
Patiënten kunnen direct een afspraak maken, verzetten of annuleren via een slim keuzemenu.
Live inzicht in wachtrij en belverkeer
Zie live wie er belt, hoe lang iemand wacht en welke keuze gemaakt is in het menu.
Terugbelsysteem op piekmomenten
Op drukke tijdstippen kunnen patiënten kiezen om teruggebeld te worden.
Koppeling met uw praktijksoftware
Bij een inkomend gesprek verschijnt direct de patiëntkaart — Intramed, Therapieland, Exact Dental en meer.
Mobiel bellen zonder app
Koppel uw mobiel aan de centrale — uw praktijknummer overal, zonder aparte app.
Altijd bereikbaar bij storing
Bij een technische storing schakelt het systeem automatisch door. Uw patiënten merken er niets van.
In 4 stappen operationeel
Van aanvraag tot volledig werkend systeem — gemiddeld binnen 5 werkdagen.
Gratis adviesgesprek
We bespreken uw praktijksituatie, belvolume en wensen. Geen verplichtingen.
Maatwerkconfiguratie
Onze specialisten configureren het systeem op maat voor uw praktijk.
Introductietraining
Uw medewerkers krijgen een praktische training zodat iedereen direct goed met het systeem kan werken.
Go-live & nazorg
Wij zijn beschikbaar tijdens uw eerste werkdag en daarna via onze Nederlandse helpdesk.
Wat levert het uw praktijk op?
Concrete resultaten die praktijken ervaren nadat ze overstapten op PraktijkTelefoon.
Minder werkdruk voor uw balie
Dankzij slimme keuzemenu's en terugbelfuncties neemt de telefonische werkdruk significant af.
Bereikbaarheid voor uw patiënten
Geen enkel gesprek gaat verloren. Patiënten krijgen altijd een reactie.
Minder no-shows door herinneringen
Geautomatiseerde afspraakherinneringen verminderen het aantal no-shows aanzienlijk.
Lagere en voorspelbare telefoonkosten
VoIP-telefonie is aanzienlijk goedkoper dan traditionele vaste lijnen. Eén vast all-in tarief.
AVG-compliant & veilig
Alle gesprekken worden versleuteld verwerkt binnen Nederlandse datacenters conform NEN-7510.
Direct inzicht bij elk gesprek
De koppeling met uw praktijksoftware toont bij een binnenkomend gesprek direct de patiëntkaart.
Wat zorgprofessionals zeggen
"Onze balie werkt veel rustiger. De ochtenddrukte is beheersbaar geworden en we missen geen enkele afspraakaanvraag meer."
"De koppeling met onze tandartssoftware is goud waard. We zien direct wie er belt, zonder ook maar één muisklik."
"Als verloskundigenpraktijk hebben wij bellers die soms dringend hulp nodig hebben. Het systeem zorgt dat we die gesprekken nooit missen."
Bij ons bent u geen nummer
Al ruim 10 jaar leveren wij telefonische communicatieoplossingen aan zorgpraktijken in Nederland.
Jaar zorgervaring
Wij kennen de regelgeving, privacy-eisen en werkprocessen in de zorg door en door.
Vast aanspreekpunt voor alles
Één contactpersoon regelt alles. Altijd persoonlijk bereikbaar, niet via een callcenter.
Alles inbegrepen, geen verrassingen
Alle service, onderhoud en support zijn standaard inbegrepen. Één vast bedrag per maand.
Operationeel binnen 5 werkdagen
Van adviesgesprek tot live systeem duurt gemiddeld slechts vijf werkdagen.
Geen installatie of software nodig
Het systeem werkt overal, zonder speciale software. Uw medewerkers zijn direct productief.
Maatwerk voor elke praktijk
Of u solo werkt of meerdere locaties beheert — wij bouwen een oplossing die exact past.