Telefonie & bereikbaarheid
- VoIP-telefonie via de cloud — geen dure hardware vereist
- Slim keuzemenu (IVR) met meerdere lagen en talen
- Live wachtrij-overzicht op uw scherm
- Terugbelsysteem: patiënten worden automatisch teruggebeld
- Automatisch schakelen tussen dag- en nachtstand
- Voicemail met e-mailnotificatie
- Muziek of bedrijfsboodschap in de wacht
- Noodstand & automatische doorschakeling bij storing
Integraties & software
- Koppeling met EPD/HIS (Intramed, Therapieland, Exact Dental, ByteGear, en meer)
- Automatische patiëntherkenning bij inkomend gesprek
- Klik-om-te-bellen vanuit uw patiëntdossier
- Koppeling met AIS voor apotheken
Mobiliteit & samenwerking
- Mobiel bellen zonder app — uw praktijknummer op uw smartphone
- Thuiswerken via beveiligde webomgeving
- Videoconsulten met één klik
- Intern chatten en aanwezigheidsstatus
- Meerdere locaties op één systeem
- Gratis bellen tussen locaties
Rapportage & kwaliteit
- Wekelijkse en maandelijkse bereikbaarheidsrapportages
- Inzicht in beldruk per dag en uur
- Afspraakherinneringen via telefoon of SMS
- Gesprekken opnemen voor kwaliteitsdoeleinden
Veiligheid & privacy
- Versleutelde verbindingen (TLS/SRTP)
- Dataopslag in Nederlandse datacenters
- AVG-conform & NEN-7510 gecertificeerd
- Verwerkersovereenkomst standaard inbegrepen